Personalize a mensagem SMS
Receber uma mensagem de saudação única fará com que quem a recebe se sinta verdadeiramente especial. Os seus clientes compreenderão que não são apenas um número, mas que, pelo contrário, pretende estabelecer com eles uma relação real. A plataforma Skebby facilita todas essas personalizações graças aos campos dinâmicos . Na verdade, em apenas alguns cliques é possível criar um SMS que contém o campo nome, que é preenchido automaticamente com o nome do seu contato no momento do envio. Você está curioso sobre os campos dinâmicos, mas não sabe como usá-los para cumprimentar clientes via SMS? Consulte a página de ajuda online do Skebby.
Decida para quem enviar SMS de saudação
clientes? E se enviássemos conteúdos diferentes dependendo do tipo de cliente? Sem problemas. Skebby também tem dados de telemarketing a solução para isso. Na seção Contatos da plataforma é possível criar diversos grupos para envio de SMS . Cada grupo pode conter uma categoria especial de clientes. Ao selecionar então o grupo no momento do envio, você terá a certeza de enviar a mensagem de saudação específica apenas para os contatos desse grupo. Por exemplo, você pode criar um grupo para clientes que não compram há algum tempo e talvez junto com a mensagem de saudação adicionar um telemercadeo y as novas tecnologias pequeno código de desconto para a próxima compra.
E se alguns clientes não quiserem mais receber nossos SMS? Neste caso o nosso conselho é criar uma Lista Negra (uma das novidades mais recentes!) e adicionar a essa ” lista negra” todos os contactos que manifestaram o desejo de não serem contactados novamente .
Agende saudações aos clientes via SMS
O período da Páscoa é bastante movimentado para as empresas. Preparação para as férias, gestão de vendas e pedidos extra e até ausência de alguns colaboradores por motivo de férias. Portanto, enviar esses SMS na véspera da Páscoa seria muito complicado. Porém, com Skebby existe uma solução. Graças ao envio programado é possível dados do Japão escrever o texto do SMS com bastante antecedência e programar a data e hora precisas em que se deseja que o envio seja realizado. As mensagens começarão automaticamente enquanto você já estiver de férias.