Змены – нармальная частка бізнесу. Але ў наш час змены адбываюцца так хутка, стратэгічныя крокі што простае прыстасаванне можа не паспяваць. Для сучасных маркетолагаў прыйшоў час змяніцца. На Дзень маркетынгу ў Тайландзе 2020 мы запрасілі спадара Хатцію Інтавічаі, галоўнага выканаўчага дырэктара. Kasikorn Bank, г-н Thanawat Suthumpun, прэзідэнт Microsoft, і д-р Lakkhana Leelayuthayothin, дарадца Suntory брэнда, прыбылі, каб абмяняцца бачаннем руху наперад.
Змены за апошнія 5 гадоў
Банкі патрэбныя, але банкі не патрэбныя, пачынаючы з Кхун Хаттыя. Раскажыце пра змены ў банкаўскім бізнэсе. Гэта можа прымяняцца да любога віду бізнесу, таму што ўсе адчуваюць збоі ў працы тэхналогій. і такі ж эканамічны спад Але прыход COVID-19 Зрабіце так, каб усё змянілася Гэта адбылося хутчэй, сказала яна, калі дзьмуў моцны вецер і некаторыя людзі будавалі сцены. Некаторыя людзі будуюць турбіны.
Нават у перыяд, які лічыцца крызісным Але з падрыхтоўкай і гатовай абаронай Гэта зрабіла Kasikorn Bank лічбавым банкам, які павялічыўся ў сотні разоў. Напрыклад, колькасць пакупак у Інтэрнэце вырасла ў 600 разоў. Узрост людзей, якія карыстаюцца лічбавым банкінгам, расце, і нават калі аддзяленняў становіцца менш, Але сэрвіс быў скарэкціраваны, каб быць больш бесперашкодным.
Бок доктара Лакханы Відаць, што ва ўсім адбылося пяць важных змен:
1. Выкарыстанне розных тэхналогій. Асабліва робаты, якія прыходзяць, стратэгічныя крокі каб знізіць выдаткі і павялічыць эфектыўнасць працы, цяпер нармальныя.
Адукацыя дае веды новага пакалення. і большая ўпэўненасць у сабе
3. Паводзіны спажыўцоў, якія змяняюцца ў залежнасці ад тэхналогій
4. Здаровае харчаванне
5. Ахова прыроды Асабліва калі прыходзіць Ковід. Гэта яшчэ абноўлены даныя нумароў мабільных тэлефонаў за 2024 год больш разбуральна ва ўсіх вымярэннях. І глыбока, і шырока
Што тычыцца спадара Танавата Я таксама бачу 5 тэндэнцый змены:
1. Глабалізацыя. Незалежна ад таго, дзе людзі знаходзяцца, яны могуць атрымаць доступ да інфармацыі аднолькава.
2. Адрозненні паміж людзьмі розных пакаленняў Якія не аднолькавыя як па паводзінах, так і па перакананнях.
3. Распрацоўка прадуктаў і паслуг, арыентаваных на карыстальнікаў. або арыентаваны на чалавека
4. Гарачая платформа асабліва стартапы Выбар стварэння стратэгічныя крокі платформы Каб мець магчымасць удзельнічаць у кожным бізнэсе
5. Лічбавая трансфармацыя стаць часткай жыцця і займацца бізнесам Вы павінны ўлічваць, што тэхналогія абавязана звязваць усё. Гэта не проста зрыў.
Мэты не мяняюцца, але павінны змяняцца працэсы, людзі і метады.
Кхун Хатыя бачыць, што незалежна ад таго, як павінен развівацца бізнес, Мэта бізнесу для кліента застаецца. Але бізнес-мадэлі, стратэгіі і канкурэнцыя змяніліся. Што тычыцца маркетынгу, які заснаваны на прынцыпах 4P, трэба дадаць прадукцыйнасць і людзей, што азначае, што прадукт павінен быць добрым і мець нізкія выдаткі, каб дасягнуць сінтаксіс – гэта набор правілаў рознічных кліентаў. Што тычыцца работнікаў, яны павінны валодаць 3S: хуткасцю, сілай і духам і быць надзвычай моцнымі як фізічна, так і разумова.
Доктар Лакхана дадаў, што павінна быць добрая інфармацыя. для хуткага і правільнага прыняцця рашэнняў Каб выбраць эфектыўны метад Жыццё ў свеце змен, такіх як продаж ежы, адной толькі добрай ежы недастаткова. стратэгічныя крокі Але сёння павінна быць і служба дастаўкі. З пункту гледжання маркетынгу, усё, што вы робіце, павінна быць Новым і Цяпер, падумайце яшчэ раз і зрабіце гэта неадкладна.
Што тычыцца дадзеных, г-н Танават разглядае дадзеныя як новае паветра. Таму што ў энергетыкі яшчэ ёсць варыянты. Але паветра ёсць дыханне. Інфармацыя – самае неабходнае. Чыстыя даныя каштуюць больш, чым грошы. Таму што гэта можна развіць у інтэлектуальныя дадзеныя Прагноз развіцця тавару і можа планаваць маркетынг Інфармацыя вельмі важная для тэхнікі. Чым больш іх, тым больш прыкладанняў, таму мутацыя рабочых і працэсаў Павінна быць інфармацыя, якая з’яўляецца важным фактарам.
Канкурэнцыя без межаў.
Таму што прадпрыемствы, якія раней былі вызначаны, такія як банкі, раней займаліся толькі фінансавымі справамі. Сёння прадпрыемствы працуюць разам над стварэннем новых мадэляў. у выніку чаго межы клас спісы бізнесу сціраюцца Сённяшнія спаборніцкія гульні не маюць межаў. Кліенты банка не роўныя ўкладчыкам. Але банкі павінны стратэгічныя крокі глядзець на агульны лад жыцця. Трапіце ў сэрцы кліентаў Без абмежавання бізнес-мадэлі – сказаў спадар Хаттыя Больш за тое, ён дадаў, што Прадпрыемствы ў будучыні павінны канкураваць у:
1. Грамадстве, якое старэе. Якія
будуць расці ўсё больш і больш з кожным днём.
3. Тэхналогіі развіваюцца. Гэта стварае новы працэс
4. Устойлівасць, з даследаваннямі, якія паказваюць, што спажыўцы гатовыя плаціць больш высокую цану. Калі прадукт адпавядае патрэбам навакольнага асяроддзя, правоў чалавека і г.д.