A digitális átalakulás vagy a DX az a folyamat, amelynek során a digitális technológiákat az üzleti élet minden aspektusába integrálják, hogy új lehetőségeket teremtsenek az innováció és a növekedés számára. Ez azt jelenti, hogy új szemmel kell nézni a folyamatokat, a termékeket és az embereket, és elképzelni, hogy a technológia hogyan változtathatja meg a munkavégzést, a használt eszközöket, valamint az alkalmazottak és az ügyfelek tapasztalatait. Míg a DX középpontjában a technológia áll, a sikerhez a vállalatoknak az emberekre is összpontosítaniuk kell. A DX céljainak elérése érdekében a vállalatoknak kulcsszerepet kell betölteniük az adattudósoké.
Az adattudós olyan személy, aki áttekinti
az összegyűjtött adatokat, értelmezi azokat, és olyan betekintést nyer, amely felhasználható az üzleti eredmények javítására. Mintákat és anomáliákat keresnek, előrejelzéseket és ajánlásokat fogalmaznak meg, valamint előrejelzéseket készítenek. Adattudósok nélkül minden összegyűjtött adat csak zaj.
Van néhány kulcsfontosságú készség, amellyel egy iparági e-mail lista neve adattudósnak rendelkeznie kell. Vitathatatlanul a legfontosabb készség a kommunikáció. Kulcsfontosságú, hogy el tudjuk magyarázni az adatelemzést a nem műszaki üzleti közönségnek. Emellett üzleti ismeretekkel kell rendelkezniük, hogy értékes, megvalósítható ajánlásokat tudjanak tenni. Természetesen szakértőknek kell lenniük az adatforrások kihasználásában és a statisztikai modellek használatában.
Kevés az adattudós
Mivel nagyon sok vállalat tesz DX-kezdeményezést, hatalmas kereslet van adatkutatókra. A becslések szerint 2019-ben több mint 4000 adattudós állás lesz nyitva. Sajnos nincs elég képzett személyzet e szerepek betöltésére. Tehát hogyan kaphatják meg a vállalkozások a szükséges szakértői tanácsokat?
Az adattudós munkaerő hiányosságainak pótlása érdekében a vállalatok olyan alkalmazottakat vesznek fel és képeznek ki, akik kritikus készségekkel rendelkeznek a DX-szükségletek kielégítésére. Ez magában foglalja a gyakornokok toborzását, a munkahelyi tanulás elősegítését, valamint a szoftvermérnöki, kommunikációs vagy tartományi szakértelemhez hasonló készségekkel rendelkező emberek felkutatását a részlegek meglévő munkatársai között. Sok vállalat hoz létre peer learning csapatokat és több házon belüli adatkutatói szerepet az üzleti igényekhez igazítva.
A külső nyomás (a Japánba érkező turisták)
olyan tényezőnek tekinthető, amely a fent említett áttörést jelentheti. Az idei turisztikai fehér könyv szerint a külföldi turisták fogyasztása Japánban 45189000000000 azb címtár jen volt, ami meghaladja az elektronikai alkatrészek, például a félvezetők kivitelét, és nagyban hozzájárul Japán összfogyasztásához. A kormány jövőre 8 billió jenre kívánja növelni a fogyasztást, ehhez pedig a fehér könyv szerint növelni kell a készpénz nélküli fizetési helyek számát. 8,38 millió, azaz a Japánba látogató 31,19 millió turista 27%-a Kínából származik, és nagyon jól ismeri a QR-kódos fizetést. A PayPay fellebbezése a kereskedők számára az, hogy az Alipay-t is feldolgozhatják. Emellett a kisboltok QR-kódos/vonalkódos fizetés