Repons ou a gen anpil chans, “Natirèlman pa, mwen se yon vandè pwofesyonèl!”
Sepandan, ou menm ak ekip ou a ka fè sa san yo pa menm konnen li.
Ki jan ou ka evite enkonvenyans sa a?
Pòs blog nou an eksplike kijan ekip lavant ou a ka rete sou bò dwat la nan lwa a ak done lavant B2B anba GDPR la.
Scroll pou plis oswa itilize meni an pou ale nan yon seksyon
ki sa ki GDPR a? Poukisa ou bezwen
Nan mwa me 2018, Règleman Jeneral Pwoteksyon Done (GDPR) te antre an vigè nan tout Inyon Ewopeyen an ak EEA.
Li se yon lwa sou vi prive ki vize bay sitwayen plis kontwòl sou done pèsonèl yo. Li fè sa lè li bay kèk mezi pwoteksyon done solid.
GDPR a etabli fason konpayi yo dwe trete ak pwoteje done yo kenbe sou kliyan yo ak kliyan potansyèl yo.
Ekip legal Cognism te di:
“GDPR a otomatikman aplike kote yon konpayi trete done sijè a ki se yon rezidan EEA.”
GDPR a pèmèt konpayi yo fè maketing dirèk ak lavant pratik si yo ka pwouve yon baz legal.
Ki pi souvan itilize, e ki pi fleksib konpayi B2B yo lis nimewo telefòn mobil egzat itilize pou trete done pèsonèl, se enterè lejitim .
Si yo mande konpayi w la pou bay yon sèvis tankou kontak frèt, ou dwe asire w ke w sèvi avi apwopriye, dosye, dokiman evalyasyon, règleman sou enfòmasyon prive, DPIA ak evalyasyon enterè lejitim yo.
Li enpòtan sonje ke anba GDPR, processeur enfòmasyon an ak kontwolè enfòmasyon an ka diferan antite.
Nan ka lavant B2B , kontwolè a anjeneral se reprezantan lavant la.
Ou pwobableman ap panse, “Ki jan GDPR a aplike nan lavant pwospèksyon?”
Kontinye woule pou chèche konnen kijan pou itilize done ki konfòm GDPR pou lavant
GDPR ak apèl frèt
Kwè li oswa ou pa, apèl frèt pa afekte dirèkteman pa GDPR la. Rele yo kouvri pa Direktiv Konfidansyalite ak Kominikasyon Elektwonik.
Men, GDPR gouvène kijan done pèsonèl, tankou nimewo telefòn, ka itilize pou fè apèl frèt.
Dapre Atik 6 GDPR a, gen sis lwa ki pèmèt ekip lavant ak maketing yo itilize done pèsonèl:
- Konsantman eksplisit nan men kliyan an pou itilize done yo.
- Pou akonpli yon obligasyon legal.
- Pou akonpli yon kontra ak yon kliyan.
- Pou fè yon travay nan enterè piblik la.
- Pou pwoteje enterè vital yon moun.
- Pouswiv enterè lejitim.
Lè li rive reprezantan ou yo ak apèl frèt ak done date date ki konfòm GDPR pou lavant , ou dwe konfòme yo ak konsantman ak enterè lejitim. Se konsa ou bati konfyans ak kliyan yo.
Ann pran yon gade apwofondi
Konsantman
Gen nimewo telefòn pwospè yon / detay kontak pa vle di ou gen konsantman eksplisit yo pou kontakte yo.
Si ekip lavant ou a pral fè apèl frèt, yo dwe asire ke konsantman an se:
Klè ak eksplisit Poukisa ou bezwen
Yo nan lòd yo rete konfòme GDPR, pwospè a dwe aktivman bay kontwolè a nan enfòmasyon an pèmisyon pou yo itilize done yo nan bi pou yo kontakte pa telefòn.
Pou yon objektif oswa òganizasyon espesifik
Pwospè a dwe bay òganizasyon w lan konsantman klè. Ou pa ka transfere konsantman sa a pou pase done pèsonèl yo bay yon twazyèm pati.
Pwospè a dwe ba ou konsantman pou apèl frèt. Si yon pwospè opte pou resevwa yon imèl, sa pa pwolonje konsantman pou reprezantan lavant ou yo frèt rele yo.
Fasil opt-out
Si yon kliyan vle retire konsantman yo, reprezantan ou yo bezwen fè sa pi fasil ke posib epi ou dwe efase done yo nan yon mwa.
Malgre ke reprezantan ou yo pa ka rele frèt yon pwospè san konsantman eksplisit yo, enterè lejitim pèmèt apèl frèt rive.
Epi men kijan
Enterè lejitim
SDR ou yo gen dwa fè apèl frèt sou rezon enterè lejitim depann sou jiridiksyon an vize. Sepandan, sa ka pase sou dwa perspectives yo pou yo pa kontakte.
Se konsa, ki jan ou asire apèl frèt ou a konfòme GDPR?
- Mete wòl klè ak règ ki respekte kondisyon GDPR pou manyen done pèsonèl yo.
- Anrejistre konvèsasyon yo epi estoke yo an sekirite.
- Jwenn prèv konsantman si kondwit ou yo soti nan yon twazyèm pati.
- Asire w gen enterè lejitim anvan ou rele kandida.
- Asire w ke ou gen mesaj klè pou patisipe ak deyo.
GDPR ak lavant imel
GDPR a pa anpeche reprezantan ou yo voye imèl frèt ; li tou senpleman mete règ an plas ke yo dwe swiv.
Sa vle di ke biznis ou bezwen fè atansyon sou fason ou estoke, jere, ak kolekte done lis adrès ou a.
Lè frèt kouryèll perspectives, représentants kliyan ki pou vann ou dwe sonje ke yo ta dwe sèlman rive jwenn moun yo kwè pwal benefisye èd nan pwodwi ou.
Sa vle di ke koleksyon done ou bezwen adekwat ak enpòtan nan bi pou yo trete legal.
Sa vie di, tou sa ou vendeurs ofri nan Poukisa ar nimewo ou bezwen kouryèll frèt yo dwe konekte ak biznis pwospè a nan kèk fason.
Apre sa, reprezantan ou yo bezwen konplètman transparan nan imèl frèt pwospèksyon yo .
Kopi imel la dwe eksplike:
- Poukisa kliyan potansyèl la ap tande vandè a.
- Egzakteman kote vandè a te resevwa detay kontak pwospè a soti nan (sa vle di LinkedIn).
Si pwospè a reponn lè li mande yo retire li nan baz done ou a, reprezantan lavant ou yo bezwen asire sa rive ASAP.
Finalman, ou te gen pou bay yon opsyon opt-out fasil pou perspectives ou, nan fòm yon lyen dezabònman klè.