Разбивка цен Five9 Five9 позиционирует себя как «лидера в области программного обеспечения для облачных контакт-центров», поддерживающего более 3000 клиентов по всему миру. Но действительно ли это стоит инвестиций?
В этой статье мы рассмотрим цены на тарифные планы Five9, их функции, дополнения и отзывы пользователей, чтобы помочь вам принять наиболее обоснованное решение, если вы рассматриваете услуги этого провайдера.
Основные выводы:
Five9 предлагает пять планов, разработанных для среднего Список номеров телеграмм и крупного бизнеса, начиная с $119 за пользователя в месяц. Варианты варьируются от цифровых решений до комплексных голосовых и цифровых Разбивка цен Five9 пакетов, что делает их идеальными для организаций, которым нужна масштабируемая платформа поддержки клиентов.
Five9 выделяется своими возможностями омниканальности,Разбивка цен Five9 инструментами управления вовлеченностью рабочей силы и функциями на основе ИИ. Эти функции помогают компаниям оптимизировать взаимодействие с клиентами по голосовым каналам, электронной почте, SMS и социальным каналам.
Некоторые заметные недостатки
включают более высокую цену, ограничения в coветы по генерации лидов для малого бизнеса вариантах интеграции и сообщенные технические проблемы, такие как обрывы вызовов и замедление производительности. Кроме того, зависимость Five9 от дополнений для расширенных функций может привести к увеличению расходов.
Активируйте 14-дневную бесплатную пробную версию VoIP — карта не требуется!
Иллюстрация панели инструментов
Модель ценообразования Five9 предусматривает плату за пользователя, то есть они устанавливают фиксированную плату за каждого данные фаната человека, использующего сервис, ежемесячно или ежегодно. Подписка на Разбивка цен Five9 пользователя позволяет вам легко масштабировать , поскольку вы можете добавлять или удалять пользователей в зависимости от потребностей вашего бизнеса.
Компания предлагает пять
планов для среднего и крупного бизнеса, три из которых доступны на основе ценового предложения:
Цифровой план ($119 за пользователя/месяц): Этот план идеально подходит для компаний, которые фокусируются на цифровых каналах, таких как электронная почта, SMS и социальные сообщения. Однако он не включает голосовые функции, поэтому компаниям, которым нужны возможности звонков, следует рассмотреть другие планы.
Основной план ($119 за пользователя/месяц):
Это надежный выбор для организаций, ориентированных на голосовую поддержку клиентов. Он предлагает входящие и исходящие звонки вместе с предиктивными и мощными дозвонщиками, но без цифровых каналов.
Premium Plan (на основе расценок): Этот план лучше всего.
Разбивка цен Five9 подходит для компаний,
которым требуется единое решение для голосовой и цифровой связи. Он включает электронную почту,
но не поддерживает SMS и социальные сообщения.
План «Оптимальный» (на основе расценок): это отличный вариант для компаний,
которым требуются расширенные функции управления качеством на уровне.
предприятия и управления вовлеченностью персонала (WEM).