dirancang dengan baikformulir kontakIni penting untuk situs WordPress mana pun. Ini memberikan cara yang ramah pengguna bagi pengunjung untuk berkomunikasi, meningkatkan komunikasi, dan berpotensi meningkatkan konversi.
Plugin Formulir Kontak WordPress Poptin
Formulir kontak diperlukan karena berbagai alasan.
Mereka mendorong layanan pelanggan dan perolehan prospek yang lebih baik dengan menyediakan cara yang nyaman dan ramah pengguna bagi pengunjung untuk berkomunikasi.
Formulir kontak mendorong interaksi dengan mengurangi hambatan komunikasi dan membangun kepercayaan antara Anda dan audiens target Anda.
Ini memungkinkan Anda mengumpulkan informasi dalam format terstruktur, sehingga lebih mudah untuk mengelola dan menjawab pertanyaan.
Kabar baiknya adalah WordPress, platform pembuatan situs web paling populer di dunia, menawarkan banyak plugin formulir kontak. Namun, dengan begitu banyak plugin formulir kontak yang tersedia, memilih yang tepat bisa jadi sangat membingungkan.
Artikel ini membahas fitur-fitur utama yang harus Anda prioritaskan saat memilih plugin formulir kontak WordPress.
Fitur Utama yang Perlu Dipertimbangkan dalam Plugin Formulir Kontak WordPress
A. Antarmuka yang Ramah Pengguna
Bagi banyak pemilik situs web, pemikiran untuk membuat formulir dapat menjadi hal yang menakutkan. Pengkodean dan antarmuka yang rumit dapat menjadi kendala, terutama bagi mereka yang tidak memiliki latar belakang teknis. Di sinilah plugin formulir kontak yang mudah digunakan membantu.
Antarmuka yang ramah pengguna perpustakaan nomor telepon harus intuitif dan lugas, memungkinkan siapa pun membuat formulir yang terlihat profesional dengan mudah. Inilah yang harus Anda cari:
Fungsi Seret dan Lepas: Bayangkan membuat formulir yang mirip dengan menyusun blok penyusun. Fungsionalitas seret dan lepas memungkinkan Anda menambahkan berbagai bidang formulir secara visual (nama, email, kotak pesan) ke formulir Anda; tambahkan ke formulir Anda hanya dengan menyeretnya dari menu dan meletakkannya di tempat yang Anda inginkan. Hal ini menghilangkan kebutuhan akan pengetahuan pengkodean dan membuat pembuatan formulir menjadi mudah.
Hapus Opsi Bidang: Antarmuka harus memiliki opsi yang jelas dan mudah diidentifikasi untuk setiap bidang formulir. Hal ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan jenis bidang (teks, email, nomor telepon), menetapkan label, dan menentukan aturan validasi (misalnya, memerlukan alamat email yang valid); Ia melakukan semua ini tanpa harus mempelajari pengaturan yang rumit.
B. Ragam Bentuk Bidang
Plugin formulir kontak yang efektif melampaui bidang dasar “nama” dan “email”. Plugin terbaik menawarkan beragam jenis bidang untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda dan membuat formulir yang mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan. Berikut rincian beberapa opsi nada dasar dan lanjutan yang perlu diperhatikan:
Jenis Area Umum:
Entri Teks: Ini adalah elemen inti formulir yang memungkinkan pengguna memasukkan informasi seperti nama, alamat, atau URL situs web.
Email: Bidang ini mengumpulkan alamat email pengguna untuk komunikasi langsung.
Nomor Telepon: Sempurna untuk mencatat nomor telepon untuk panggilan potensial atau penjadwalan janji temu.
Area Pesan: Kotak teks yang lebih besar tempat pengguna dapat mengetikkan pesan atau pertanyaan terperinci.
Opsi Tingkat Lanjut untuk Fungsionalitas Tingkat Lanjut:
Menu Dropdown: Menghemat waktu dan memastikan keakuratan saat mengumpulkan data seperti jenis proyek atau pertanyaan layanan dengan memberikan opsi yang telah ditentukan sebelumnya untuk dipilih pengguna.
Kotak Centang dan Tombol Radio: Memungkinkan pengguna memilih beberapa opsi atau memilih satu opsi dari daftar yang telah ditentukan sebelumnya; Ideal untuk mengumpulkan preferensi atau minat.
Logika Bersyarat: Fitur lanjutan ini memungkinkan Anda membuat formulir dinamis. Pertimbangkan bidang yang hanya muncul jika pengguna memilih opsi tertentu di bidang lain. Tingkat penyesuaian ini memungkinkan Anda mengumpulkan informasi paling relevan berdasarkan preferensi pengguna.
Plugin formulir kontak WP Poptin
C. Responsivitas Seluler
Semakin banyak pengguna yang mengakses situs web dari ponsel pintar dan tablet. Ini berarti formulir kontak Anda harus berfungsi dengan sempurna dan memberikan pengalaman yang lancar di semua perangkat.
Inilah mengapa daya tanggap seluler penting untuk formulir kontak:
Peningkatan Pengalaman Pengguna: Bayangkan pengguna mencoba mengisi formulir di layar ponsel kecil yang berisi elemen yang terlalu kecil untuk disentuh atau kolom teks yang tidak dapat menampung keyboard. Pengalaman yang membuat frustrasi seperti ini dapat menyebabkan pengabaian dan hilangnya peluang.
Peningkatan Konversi: Jika 3 alternatif folder perpustakaan media wordpress teratas [umpan balik mendalam kami] formulir kontak Anda ramah seluler, pengguna dapat dengan mudah mengaksesnya saat bepergian, sehingga meningkatkan peluang mereka untuk mengirimkan pertanyaan atau menyelesaikan tindakan yang diinginkan.
SEO yang Diperkuat: Mesin pencari memprioritaskan situs web ramah seluler dalam hasil pencarian. Formulir kontak yang responsif berkontribusi terhadap pengalaman seluler yang positif secara keseluruhan, sehingga berpotensi meningkatkan peringkat situs web Anda.
Memberikan Pengalaman Seluler yang Mulus:
Cari plugin formulir kontak yang dirancang khusus agar responsif. Plugin ini secara otomatis menyesuaikan tata letak dan ukuran elemen formulir Anda agar sesuai dengan ukuran layar apa pun, memberikan fungsionalitas optimal pada desktop, tablet, dan ponsel cerdas.
Beberapa fitur utama yang perlu dipertimbangkan adalah:
Desain Responsif: Plugin harus menggunakan teknik desain responsif untuk memastikan formulir beradaptasi dengan berbagai ukuran dan resolusi layar.
Elemen yang Dapat Disentuh: Tombol dan bidang formulir harus cukup besar agar mudah menyentuh layar sentuh.
Keamanan dan Pencegahan Spam
Idealnya, formulir kontak situs web Anda hanya akan menerima pertanyaan asli dari calon pelanggan atau pihak yang berkepentingan. Sayangnya, kenyataannya situs web sering kali menjadi sasaran pelaku spam yang menggunakan bot otomatis untuk mengirimkan informasi yang tidak relevan atau berbahaya melalui formulir. Hal ini dapat mengganggu, memenuhi kotak masuk Anda, dan bahkan menimbulkan risiko keamanan. Cari plugin formulir kontak yang menggunakan praktik penyimpanan data yang aman. Ini mungkin termasuk enkripsi informasi yang dikirim, protokol transmisi yang aman, dan kebijakan penyimpanan data yang jelas. Dengan memprioritaskan keamanan, Anda dapat memperoleh data bahan kepercayaan pengguna dan melindungi informasi mereka.
Fitur Tambahan yang Perlu Dipertimbangkan
A. Pemberitahuan Email
Bayangkan seorang pengunjung dengan rajin mengisi formulir kontak Anda, menekan tombol kirim, dan…tetap diam. Tanpa pemberitahuan apa pun, Anda mungkin sama sekali tidak menyadari penyelidikan mereka. Di sinilah notifikasi email berperan; ini adalah tulang punggung komunikasi yang efektif melalui formulir kontak situs web Anda.
Inilah mengapa pemberitahuan email penting:
Tetap Terinformasi, Tetap Menanggapi: Notifikasi email memastikan Anda segera diberitahu setiap kali seseorang mengirimkan formulir Anda. Hal ini memungkinkan Anda merespons pertanyaan dengan cepat, memanfaatkan prospek, dan menunjukkan profesionalisme.
Peningkatan Layanan Pelanggan: Respon cepat meningkatkan daya tanggap dan membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.
Alur Kerja yang Disederhanakan: Email dapat mengirimkan informasi yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda, memungkinkan Anda mengelola dan menjawab pertanyaan dengan mudah.
Kustomisasi untuk Komunikasi Tingkat Lanjut:
Cari plugin formulir kontak yang menawarkan notifikasi email yang dapat disesuaikan. Inilah yang perlu Anda pertimbangkan:
Penerima yang Dapat Dikonfigurasi: Kemampuan untuk memilih siapa yang menerima email pemberitahuan. Bergantung pada alur kerja Anda, Anda mungkin ingin mengirimkannya ke satu alamat atau ke tim.
Informasi Lengkap: Pastikan email pemberitahuan menyertakan semua informasi yang dikirimkan melalui formulir; ini membuatnya lebih mudah untuk memahami kueri dan merespons secara efektif.
Konten Bermerek: Kemampuan untuk menambahkan logo perusahaan Anda atau menyesuaikan template email dapat menciptakan pengalaman merek profesional, bahkan dalam email notifikasi.
Penjawab Otomatis:
Beberapa plugin memungkinkan Anda mengatur tanggapan email otomatis untuk dikirim ke pengguna segera setelah mereka mengirimkan formulir. Ini bisa berupa pesan terima kasih sederhana atau penjelasan singkat tentang apa yang akan terjadi selanjutnya.
B. Integrasi dengan Layanan Pihak Ketiga
Kekuatan plugin formulir kontak yang baik dapat diperluas lebih lanjut dengan mengintegrasikannya dengan alat penting lainnya yang Anda gunakan untuk pemasaran, manajemen hubungan pelanggan (CRM), atau e-commerce. Integrasi ini dapat menyederhanakan alur kerja Anda, mengotomatiskan tugas, dan membuka wawasan berharga dari data formulir kontak Anda.
Berikut ini manfaat integrasi dengan layanan pihak ketiga bagi situs web Anda:
Otomatisasi Pemasaran Tingkat Lanjut: Bayangkan secara otomatis menambahkan prospek baru yang Anda peroleh melalui formulir kontak ke akun Anda.daftar pemasaran email(misalnya Mailchimp, Kontak Konstan). Ini menghilangkan entri data manual dan memungkinkan Anda memelihara prospek dengan kampanye email yang ditargetkan.
Integrasi CRM yang Efisien: Mengintegrasikan formulir kontak Anda dengan sistem CRM (misalnya Salesforce, HubSpot) dapat membuat hub pusat untuk mengelola semua interaksi pelanggan Anda. Data formulir yang dikirimkan dapat secara otomatis mengisi catatan CRM, menghemat waktu dan memungkinkan Anda melihat secara lengkap setiap kontak.
Opsi Integrasi Populer:
Banyak plugin formulir kontak menawarkan beragam opsi integrasi dengan layanan pihak ketiga yang populer. Berikut beberapa contoh umum:
Pemasaran Email: Mailchimp, Kontak Konstan, AWeber
Sistem CRM: Tenaga Penjualan, HubSpot, Zoho CRM
Alat Analisis: Google Analytics
Plugin formulir kontak Poptin
C. Kustomisasi Formulir
Meskipun fungsionalitas itu penting, jangan meremehkan pentingnya estetika. Formulir kontak yang dirancang dengan baik dan selaras dengan merek situs web Anda dapat menciptakan pengalaman pengguna yang lebih kohesif dan profesional. Inilah mengapa penyesuaian formulir itu penting:
Konsistensi Merek: Kemampuan untuk menyesuaikan tampilan dan nuansa formulir kontak Anda, termasuk warna, font, dan gaya tombol, memastikannya terintegrasi secara mulus dengan keseluruhan desain situs web Anda. Hal ini memperkuat kesadaran merek dan menciptakan rasa percaya.
Peningkatan Pengalaman Pengguna: Formulir yang menarik secara visual lebih menarik untuk diisi. Opsi penyesuaian seperti label yang jelas dan tata letak yang terorganisir dengan baik dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong penyelesaian formulir.
Mencocokkan Suara Merek Anda: Desain formulir kontak Anda dapat menyampaikan suara merek Anda dengan elegan. Misalnya, bentuk yang menyenangkan dan penuh warna mungkin cocok untuk agensi kreatif, sedangkan bentuk yang ramping dan minimalis mungkin lebih mewakili perusahaan jasa keuangan.
Cari plugin formulir kontak yang menawarkan berbagai opsi penyesuaian.
Beberapa fitur utama yang perlu dipertimbangkan adalah:
Pemilih Warna: Ubah warna latar belakang, warna teks, dan warna tombol agar sesuai dengan merek situs web Anda.
Pemilihan Font: Pilih font yang konsisten dengan keseluruhan tipografi situs web Anda.
CSS Khusus: Untuk pengguna tingkat lanjut, beberapa plugin mengizinkan penggunaan kode CSS khusus untuk mendapatkan kontrol desain yang lebih terperinci.