Pregúntele a casi cualquier empresa! organización o investigador y le dirán que una de las mejores formas de recopilar información sobre su audiencia es enviar encuestas por correo electrónico. Dichos correos electrónicos deben adaptarse a la audiencia! entregando el contenido de una manera que capte su atención e invite a sus comentarios! al mismo tiempo que se cumplan los plazos y se haga un seguimiento adecuado.
Mejores prácticas para enviar correos electrónicos de encuestas
Optimice los tiempos: envíe correos electrónicos de encuestas cuando sea más probable que los destinatarios los vean! como por la mañana o temprano en la tarde.
Segmente su audiencia: adapte sus correos electrónicos de encuestas a diferentes segmentos de audiencia para obtener contenido más relevante y atractivo.
Diseño compatible con dispositivos móviles: asegúrese de que los correos electrónicos de su encuesta y la encuesta en sí estén optimizados para dispositivos móviles para adaptarse a los destinatarios que puedan acceder a ellos mientras viajan. ¡GlockApps está aquí para ayudar!
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Componentes clave de una investigación de correo electrónico eficaz
- Una línea de asunto convincente.
La línea de asunto es su primera oportunidad de datos de telemercadeo captar la atención de su destinatario. Hágalo atractivo y relevante para aumentar la probabilidad de que se abra su correo electrónico. Los ejemplos incluyen:
“Valoramos sus comentarios: complete nuestra encuesta”
“Ayúdenos a mejorar: responda nuestra encuesta rápida”
“Comparte tus ideas y gana premios”
Personalización.
Dé un toque personal a los correos electrónicos de sus encuestas llamando a los participantes por su nombre y adapte el correo electrónico a su relación con su organización. Los correos electrónicos personalizados hacen que los participantes se sientan importantes y los conectan con el propósito del correo electrónico.
- Propósito claro.
Indique claramente el propósito de la encuesta en su correo electrónico. Explique por qué los comentarios de los destinatarios son importantes y cómo utilizarlos. Esta transparencia genera confianza y fomenta el compromiso.
Facilidad de acceso.
Haga que su encuesta sea fácilmente accesible para los destinatarios agregando un botón o enlace destacado de llamado a la acción (CTA). La CTA debe destacarse y ser fácil de hacer clic en cualquier dispositivo.
- Texto conciso y persuasivo.
Asegúrese de que la copia de su correo electrónico sea la influencia del telemercadeo en vendas concisa y clara. Resalte los beneficios de completar la encuesta y asegure a los destinatarios que no les quitará demasiado tiempo. El lenguaje persuasivo inspira al destinatario a actuar.
- Incentivos.
Ofrecer incentivos como descuentos! obsequios o sorteos puede aumentar las tasas de respuesta. Comunique los incentivos claramente en los correos electrónicos para atraer a los destinatarios a participar.
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Recordatorios de seguimiento.
Cuando el objetivo de una encuesta es obtener comentarios de clientes! empleados o simplemente de participantes interesados! enviar recordatorios de la encuesta puede datos de línea ayudar a aumentar sus tasas de respuesta. Un correo electrónico de recordatorio de encuesta bien elaborado puede llegar a los encuestados que quizás no hayan recibido su solicitud inicial. Veamos cómo hacer esto correctamente.
Por qué los correos electrónicos de recordatorio de encuestas son cruciales
Los correos electrónicos de recordatorio de seguimiento alientan suavemente a las personas a completar su encuesta. Son fundamentales para alcanzar la tasa de respuesta objetivo y! a menudo! para obtener suficientes respuestas para obtener un conjunto de datos viable. He aquí por qué son tan importantes:
- Aumentar la visibilidad.
En la era digital actual! donde abundan los intercambios de correo electrónico en nuestras vidas! no es raro que las solicitudes iniciales de encuestas sean ignoradas cuando nuestras bandejas de entrada están inundadas de correos electrónicos. Además! ponerse en contacto con los destinatarios a través de correos electrónicos de recordatorio puede llamar su atención sobre su encuesta.
Solicitud de volver a mostrar: un correo electrónico de recordatorio hará que su encuesta vuelva a estar en la parte superior de la bandeja de entrada de su destinatario! lo que aumentará la probabilidad de que la vea y tome medidas.
Enfatice la importancia: los recordatorios transmiten la importancia de la encuesta y muestran que usted valora la participación de sus destinatarios.
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Fomentar la participación.
Un correo electrónico de recordatorio puede enfatizar aún más su anticipación a las aportaciones del destinatario y hacer que éste se sienta importante. Este sentido de importancia puede fomentar la participación de diversas maneras:
Conexión personal: personalizar los correos electrónicos de recordatorio con el nombre del destinatario y hacer referencia a sus interacciones pasadas con su empresa puede hacer que se sienta valorado.
Reafirmar los beneficios: recordar a los destinatarios los beneficios de completar la encuesta! como mejorar los productos o servicios que utilizan! puede motivarlos a participar.
Refuerzo positivo: expresar gratitud y aprecio por su tiempo y aportes puede promover reacciones positivas y la voluntad de contribuir.
Mejorar la calidad de los datos.
Obtener una tasa de respuesta razonablemente alta es un objetivo importante de la investigación de encuestas! por lo que los correos electrónicos de recordatorio son fundamentales para lograr este objetivo al:
Reduzca el sesgo: al alentar a una audiencia más amplia a responder! los recordatorios ayudan a reducir el sesgo de respuesta y garantizan que sus datos sean representativos de toda su población objetivo.
Poder estadístico mejorado: una mayor participación puede mejorar el poder estadístico del análisis.
Perspectivas diversas: las alertas pueden generar respuestas de diversos participantes! enriqueciendo sus datos con diversas perspectivas y experiencias.
Coherencia a lo largo del tiempo: los recordatorios periódicos pueden ayudar a mantener las tasas de respuesta en todas las oleadas de encuestas! proporcionando datos consistentes y comparables.
Plantilla de correo electrónico de recordatorio de encuesta
- Correos electrónicos de recordatorio de encuestas para clientes.
En conclusión
Los correos electrónicos de encuestas necesitan una línea de asunto concisa y convincente! la personalización! la indicación de las metas y objetivos de la encuesta y garantizar la accesibilidad son claves para cualquier encuesta exitosa. Sin mencionar que los recordatorios de seguimiento son fundamentales para mantener la visibilidad! atraer más participantes y mantener la calidad de los datos que recibe. Sus encuestas están llenas de información de una audiencia amplia y representativa! lo que brinda diversidad a sus datos y aumenta la confiabilidad de su análisis. Con estas estrategias! podrá dominar el arte de escribir correos electrónicos de encuestas y obtener información útil para mejorar sus servicios y productos. ¡GlockApps se asegurará de que sus encuestas se entreguen correctamente!