Mae’r broses y mae cwsmeriaid yn ei defnyddio i Mae’n rhaid ei weld brynu cynhyrchion wedi newid yn sylweddol. Yn flaenorol, byddwn yn mynd yn uniongyrchol i’r siop, yn dal y cynhyrchion yn fy nwylo, yn eu cymharu, ac yn penderfynu pa un i’w brynu. Fodd bynnag, nawr bod ffonau clyfar yn gyffredin, mae cwsmeriaid yn defnyddio eu ffonau clyfar i chwilio a chael mynediad at lawer iawn o wybodaeth ar-lein, casglu a chymharu gwybodaeth amrywiol.
Efallai y byddwch yn dewis mynd i siop a phrynu oddi yno, neu gallwch brynu ar-lein. Oherwydd newidiadau mewn ymddygiad cwsmeriaid, mae’r berthynas rhwng cwmnïau a chwsmeriaid hefyd yn newid, ac mae dulliau marchnata hefyd yn newid o bwyslais analog i ddigidol. Mae’n bwysig meddwl sut i gyflwyno gwybodaeth i gwsmeriaid a sut i’w helpu i wneud dewisiadau.
O farchnata torfol, sy’n canolbwyntio ar bostio yn y cyfryngau, i farchnata gwe, sy’n defnyddio gwefannau, ac yn awr marchnata digidol , sydd wedi dod yn fesur anhepgor yn y byd busnes. Fodd bynnag, i’r rhai sy’n newydd i’r maes hwn, gall fod yn anodd dod o hyd i fan cychwyn ar sut i symud ymlaen.
Strategaeth fel sylfaen: o strategaeth gorfforaethol i strategaeth gyfathrebu
Er mwyn i farchnata digidol fod yn llwyddiannus, nid siop yw’n ddigon gweithredu offer yn unig. Mae’r strategaeth y tu ôl iddo yn bwysig iawn. Yma, byddwn yn cyflwyno’n benodol y strategaethau sy’n sail i farchnata digidol, yn enwedig y llif o strategaeth gorfforaethol i strategaeth gyfathrebu.
Yn gyntaf, mae’n bwysig deall y berthynas rhwng gweledigaeth cwmni a marchnata digidol. Mae gweledigaeth a chenhadaeth cwmni yn nodi’r cyfeiriad a’r gwerthoedd y mae’r cwmni’n anelu atynt. Dylid ystyried marchnata digidol hefyd fel un o’r ffyrdd o ymgorffori a lledaenu’r weledigaeth a’r genhadaeth hon. Mae strategaethau corfforaethol a marchnata yn mynd law yn llaw, ac mae neges gyson yn hanfodol i ennill ymddiriedaeth defnyddwyr yn eich brand ac adeiladu cefnogwyr.
Nesaf, mae targedu a segmentu wrth wraidd eich strategaeth farchnata. Mae marchnata digidol yn caniatáu ichi ddosbarthu hysbysebion a chynnwys i grwpiau targed penodol. Felly, mae angen nodi cynulleidfa darged glir a chreu negeseuon a chynnwys wedi’u teilwra ar eu cyfer. Mae segmentu yn eich galluogi i dargedu grwpiau cwsmeriaid sydd ag anghenion a diddordebau gwahanol. Penderfynwch beth rydych chi am ei gyfleu i bwy, penderfynwch ar eich targedau, a threfnwch eich taith cwsmer yn ofalus.
Yn olaf, o ran strategaethau cyfathrebu, mae’n bwysig deall pwyntiau allweddol negeseuon effeithiol, gan ystyried nodweddion yr oes ddigidol. Mae defnyddwyr yn yr oes ddigidol yn ddetholus iawn am eu gwybodaeth. Felly, mae negeseuon effeithiol yn gofyn am greu neges sy’n ddeniadol ac yn hawdd ei deall, a’i chyflwyno ar yr amser a’r lle iawn.
Dethol a chyflwyno offer i wireddu marchnata digidol
Mae dewis a gweithredu’r offer cywir yn hanfodol ar gyfer marchnata digidol llwyddiannus. Mae yna lawer o systemau ac offer marchnata yn y farchnad heddiw, gan gynnwys MA (awtomatiaeth marchnata), pob un â swyddogaethau a nodweddion gwahanol. Deallwch wahaniaethau a nodweddion pob un cyn eu defnyddio. Yn yr adran hon, byddwn yn esbonio’r pwyntiau allweddol wrth ddewis offer marchnata digidol a sut i’w gweithredu.
Yn gyntaf oll, y peth pwysicaf wrth ddewis offeryn yw dewis offeryn sy’n cyd-fynd ag amcanion busnes a strategaeth farchnata eich cwmni. Er enghraifft, os ydych chi am gryfhau cyfathrebu â’ch cwsmeriaid, mae offer marchnata CRM neu e-bost yn addas.
Llif gweithredu ar gyfer llwyddiant: cylch PDCA a mesur effaith
Yn yr adran hon, byddwn yn esbonio llif gweithrediadau ar gyfer llwyddiant, gan ganolbwyntio ar yr elfennau hyn.
Mae’r cylch PDCA yn gylch sy’n cynnwys pedwar cam: Cynllunio, Gwneud, Gwirio a Gweithredu. Mewn marchnata digidol hefyd, trwy ailadrodd y cylch hwn, gallwch gynyddu effeithiolrwydd eich gweithgareddau yn raddol.
- Cynllun: Yn gyntaf, gosodwch amcanion marchnata a DPAau penodol. Ar yr adeg hon, mae’n bwysig gosod nodau cyraeddadwy a llunio cynllun wrth gyfeirio at ddata’r gorffennol a thueddiadau’r farchnad.
- Gwnewch: Gweithredu gweithgareddau marchnata yn seiliedig ar y cynllun. Ar yr adeg hon, mae angen egluro cynnwys, amseriad, cynulleidfa darged, ac ati y gweithgaredd a bwrw ymlaen fel y cynlluniwyd.
- Gwirio (dilysu): Mesur effeithiolrwydd gweithgareddau a weithredwyd. Mae’r mesur effeithiolrwydd yma yn cael ei wneud yn seiliedig ar y DPA a osodwyd, ac mae’r bwlch gyda’r targed yn cael ei wirio. Mesurwch y sefyllfa mor feintiol â phosibl.
- Gweithredu (gwelliant): Yn seiliedig ar y canlyniadau dilysu, nodwch feysydd i’w gwella yn y gweithgaredd marchnata nesaf. Trwy hyn, byddwn yn cymryd mesurau yn ein gweithgareddau nesaf ac yn anelu at wella eu heffeithiolrwydd.
Trwy ailadrodd y cylch PDCA hwn
Bydd gweithgareddau marchnata digidol yn cael eu hoptimeiddio’n barhaus.
Yn ogystal, wrth fesur effeithiolrwydd, mae’n bosibl cael telegram ar gyfer busnes yn erbyn busnes whatsapp rhifau a data penodol gan ddefnyddio gwahanol offer a dulliau. Er enghraifft, mae offer dadansoddi gwe yn ein galluogi i ddadansoddi traffig gwefan ac ymddygiad defnyddwyr yn fanwl. Yn seiliedig ar y data hwn, gallwch werthuso’n feintiol effeithiolrwydd eich gweithgareddau marchnata a’i ddefnyddio ar gyfer eich gweithgareddau nesaf.
Wrth weithredu marchnata digidol, mae’n hanfodol defnyddio’r cylch PDCA a mesur effeithiolrwydd. Drwy wneud y pethau hyn yn iawn, gallwch ddisgwyl gwella effeithiolrwydd eich gweithgareddau marchnata yn barhaus.
crynodeb
Mae’n rhaid ei weld ar gyfer dechreuwyr marchnata digidol! Beth yw’r ffyrdd penodol o’i wneud yn fwy effeithiol? Rwyf wedi ei esbonio o rhestr e-bost america dan y teitl. Yr allwedd i lwyddiant mewn marchnata digidol yw llunio strategaeth, dewis a gweithredu’r offer cywir, a gweithredu a mesur effeithiolrwydd yn barhaus.
Mae strategaeth a luniwyd yn seiliedig ar weledigaeth a chenhadaeth cwmni yn gweithredu fel cwmpawd sy’n nodi cyfeiriad marchnata digidol. Po gliriach yw’r strategaeth hon, y mwyaf llyfn fydd dewis a gweithredu’r offer dilynol. Yna dylid diweddaru’r offer a ddewiswyd yn barhaus a’u hoptimeiddio mewn ymateb i dueddiadau’r farchnad a datblygiadau technolegol.
Ar ben hynny, trwy ddefnyddio’r cylch PDCA, gallwch barhau i weithredu’r strategaeth, gwirio’r canlyniadau, a pharhau â’r cylch gwella. Y cylch hwn yw’r grym y tu ôl i wella ansawdd eich gweithgareddau marchnata digidol yn barhaus.
Mae marchnata digidol yn dangos ei wir werth pan fydd yr elfennau hyn yn gweithio gyda’i gilydd. Mae croeso i chi lawrlwytho a defnyddio’r deunyddiau.